Sempre più PMI adottano le Unified Communications
Le Unified Communications fanno veramente la differenza per le piccole e medie imprese. Lo dimostra un sondaggio di Marzo 2016 dell’americana Software Advice.
Secondo il sondaggio più del 50% delle piccole imprese vede un grande valore aggiunto nelle Unified Communications.
La funzionalità “Follow me” (il trasferimento di chiamata ai cellulari dei dipendenti dal loro telefono dell’ufficio) è la funzionalità più apprezzata dai lavoratori, stando al sondaggio, con un impatto positivo del 77% sulla produttività, poi troviamo la videochiamata al 65% e la messaggistica unificata al 56%.
I lavoratori di oggi non lavorano semplicemente da remoto: sono mobili, fanno uso di dispositivi mobili e sono sempre in movimento. Questo rende ancora più importanti le Unified Communications per le PMI che hanno, solitamente, una forza lavoro più ridotta.
L’evoluzione della videoconferenza, coadiuvata da nuovi protocolli come WebRTC, ha trasformato questo strumento in un sistema integrato, fruibile da ogni device (PC, Telefono IP ma anche smartphone e tablet) e che permette di trasformare all’istante una semplice chiamata in un contatto più diretto con i colleghi (o con il cliente) attraverso chat, video, file transfer e screen sharing.
Per l’impresa migliorare il lavoro di squadra significa migliorare la produttività.
L’indagine mostra chiaramente il crescente apprezzamento per le Unified Communication.
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Paolo Bocci
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